سياسة الخصوصية

التاريخ: 1 يونيو 2026م

سياسة الخصوصية

1. المقدمة:

تحرص منصة مساري على حماية خصوصية مستخدميها وبياناتهم الشخصية، وتلتزم بمعالجة البيانات الشخصية وفق الأنظمة واللوائح المعمول بها في المملكة العربية السعودية، وبما يتناسب مع طبيعة خدمات المنصة في مجال التوظيف الرقمي والربط بين أصحاب العمل والباحثين عن عمل.

باستخدامك لمنصة مساري أو إنشاء حساب أو تعبئة أي نموذج أو رفع سيرة ذاتية أو التقدم إلى وظيفة أو استخدام أي من خدمات المنصة، فإنك تقر بأنك قرأت هذه السياسة وفهمت ما ورد فيها، وتوافق على جمع بياناتك الشخصية ومعالجتها واستخدامها ومشاركتها وفقاً لأحكام هذه السياسة، وبما لا يخل بحقوقك النظامية.

1. التعريفات:
2. المنصة أو مساري: يقصد بها منصة مساري الرقمية للتوظيف، بما في ذلك الموقع الإلكتروني والتطبيقات والخدمات والأنظمة التابعة لها.
3. المستخدم: كل شخص يستخدم المنصة، سواء كان باحثاً عن عمل أو صاحب عمل أو ممثل منشأة أو زائر للمنصة.
4. الباحث عن عمل: كل مستخدم ينشئ حساباً أو يرفع بياناته المهنية أو سيرته الذاتية أو يتقدم إلى وظيفة عبر المنصة.
5. صاحب العمل: كل منشأة أو ممثل مفوض عنها يستخدم المنصة لغرض نشر الوظائف أو الاطلاع على المرشحين أو الاستفادة من خدمات مساري.
6. البيانات الشخصية: كل بيان، أياً كان مصدره أو شكله، من شأنه أن يؤدي إلى معرفة المستخدم على وجه التحديد أو يجعله قابلاً للتعرف عليه بصورة مباشرة أو غير مباشرة.
7. البيانات المهنية: البيانات المرتبطة بالخبرات والمؤهلات والمهارات والسيرة الذاتية والتفضيلات الوظيفية والتقديمات والترشيحات ونتائج المطابقة.
8. المعالجة: أي عملية تُجرى على البيانات الشخصية، بما في ذلك الجمع أو التسجيل أو الحفظ أو التخزين أو التنظيم أو التعديل أو الاستخدام أو التحليل أو الإفصاح أو المشاركة أو الإتلاف.
9. الذكاء الاصطناعي أو المطابقة الذكية: الأدوات التقنية أو الخوارزميات التي تستخدمها المنصة لتحليل البيانات المهنية ومطابقة الوظائف مع المرشحين واقتراح نتائج أو مؤشرات توافق.

1. نطاق هذه السياسة:

تسري هذه السياسة على جميع البيانات الشخصية التي تجمعها منصة مساري أو تعالجها عند استخدام المستخدم للخدمات، سواء تم جمعها مباشرة من المستخدم، أو من خلال استخدام المنصة، أو من خلال أصحاب العمل، أو من خلال مزودي الخدمات المرتبطين بتشغيل المنصة.

لا تسري هذه السياسة على المواقع أو الخدمات أو الروابط الخارجية التي لا تملكها أو لا تديرها منصة مساري، ولو تمت الإشارة إليها أو الوصول إليها من خلال المنصة،ويكون استخدام أي مواقع أو خدمات خارجية خاضعاً لسياسات الخصوصية الخاصة بها.

1. أنواع البيانات التي قد نجمعها:

قد تجمع منصة مساري، بحسب طبيعة الاستخدام والخدمة المطلوبة، أنواعاً مختلفة من البيانات، ومن ذلك:

1. بيانات الهوية الأساسية: الاسم، رقم الجوال، البريد الإلكتروني، المدينة، المنطقة، وأي بيانات تعريفية لازمة لإنشاء الحساب أو التواصل.
2. بيانات الباحث عن عمل: السيرة الذاتية، المؤهلات، الخبرات، المهارات، التخصص، المسمى الوظيفي، الحالة المهنية، التفضيلات الوظيفية، المدينة أو المنطقة المفضلة، والوظائف التي تم التقدم عليها.
3. بيانات صاحب العمل: اسم المنشأة، السجل التجاري أو البيانات النظامية، معلومات المفوض أو الشخص المسؤول، بيانات التواصل، الوظائف المنشورة، الاشتراكات، الفواتير، وسجلات الاستخدام.
4. بيانات الاستخدام التقنية: عنوان بروتوكول الإنترنت، نوع الجهاز، نظام التشغيل، نوع المتصفح، سجل الدخول، الصفحات أو الوظائف التي يتم الاطلاع عليها، مدة الجلسة، ومؤشرات الأداء والتحليلات.
5. بيانات الموقع أو النطاق الجغرافي: المنطقة أو المدينة أو الموقع الذي يحدده المستخدم أو يوافق على مشاركته، وذلك لتحسين نتائج البحث والترشيح وعرض الوظائف ذات الصلة.
6. بيانات الدفع والفوترة لأصحاب العمل: معلومات الاشتراك أو الفاتورة أو حالة الدفع، مع مراعاة أن بيانات البطاقات البنكية قد تتم معالجتها من خلال مزودي خدمة دفع معتمدين ولا يتم تخزينها لدى مساري إلا بالقدر الذي يسمح به مزود الخدمة والأنظمة ذات العلاقة.
7. بيانات التواصل والدعم: الرسائل، الاستفسارات، الشكاوى، الملاحظات، طلبات الدعم، وسجلات التواصل مع فريق مساري.

لا تطلب منصة مساري من المستخدم تقديم بيانات حساسة أو غير لازمة لطبيعة الخدمة، وعلى المستخدم عدم رفع أو مشاركة أي بيانات لا تتصل بالغرض الوhظيفي أو التشغيلي للمنصة إلا إذا طُلبت منه صراحة وبشكل نظامي.

1. الأساس النظامي لمعالجة البيانات:

تعالج منصة مساري البيانات الشخصية بناءً على واحد أو أكثر من الأسس النظامية المناسبة، ومنها:

1. موافقة المستخدم على المعالجة عند إنشاء الحساب أو استخدام الخدمة أو رفع البيانات أو السيرة الذاتية.
2. تنفيذ خدمة طلبها المستخدم أو تمكينه من استخدام المنصة أو الاستفادة من مزاياها.
3. الوفاء بالالتزامات النظامية أو التنظيمية أو التعاقدية التي تخضع لها المنصة.
4. تحقيق مصلحة مشروعة للمنصة، مثل حماية الحسابات، منع الاحتيال، تحسين الخدمة، تطوير أدوات المطابقة، تسوية النزاعات، وإثبات الحقوق، متى لم يترتب على ذلك إخلال غير مشروع بحقوق المستخدم.
5. أغراض جمع البيانات ومعالجتها:

تجمع منصة مساري البيانات الشخصية وتعالجها للأغراض التالية:

1. إنشاء الحسابات وإدارتها والتحقق من المستخدمين وصلاحياتهم.
2. تمكين الباحثين عن عمل من استعراض الوظائف والتقدم إليها وإدارة بياناتهم المهنية.
3. تمكين أصحاب العمل من نشر الوظائف وإدارة المتقدمين والاطلاع على المرشحين ذوي الصلة.
4. تحليل السير الذاتية والبيانات المهنية بهدف تحسين المطابقة بين الوظائف والمرشحين.
5. تقديم مؤشرات توافق وترشيحات وظيفية مدعومة بالأدوات التقنية والذكاء الاصطناعي.
6. تقديم خدمات التوظيف أو الترشيح أو التوظيف المتكامل متى كانت متاحة ووفق الأنظمة والتراخيص اللازمة.
7. إدارة الاشتراكات والباقات والفواتير والمدفوعات الخاصة بأصحاب العمل.
8. إرسال الإشعارات المتعلقة بالحساب أو الوظائف أو التقديمات أو تحديثات الخدمة.
9. تحسين تجربة المستخدم وتطوير المنصة وتحليل الأداء واكتشاف الأعطال.
10. منع إساءة الاستخدام أو الاحتيال أو الوصول غير المصرح به أو الأنشطة المخالفة.
11. الامتثال للمتطلبات النظامية أو التنظيمية أو طلبات الجهات المختصة وفقاً للأنظمة المعمول بها.
12. السيرة الذاتية والبيانات المهنية:

يدرك الباحث عن عمل ويوافق على أن رفع السيرة الذاتية أو إدخال البيانات المهنية في المنصة يهدف إلى تمكينه من الاستفادة من خدمات التوظيف والترشيح والمطابقة، ويصرح لمنصة مساري بمعالجة هذه البيانات لأغراض التوظيف والخدمات المرتبطة بها.

يجوز لمنصة مساري مشاركة السيرة الذاتية والبيانات المهنية للباحث عن عمل مع أصحاب العمل المسجلين في المنصة أو المفوضين باستخدامها، وذلك لغرض التوظيف أو الترشيح أو تقييم الملاءمة للوظائف فقط، وبالقدر اللازم لتحقيق هذا الغرض.

يتحمل الباحث عن عمل مسؤولية صحة ودقة وحداثة البيانات التي يقدمها عبر المنصة، ويحق لمساري تعليق أو حذف أو تقييد أي حساب أو بيانات يتبين أنها غير صحيحة أو مضللة أو مخالفة للأنظمة أو شروط المنصة.

1. الذكاء الاصطناعي والمطابقة الذكية:

قد تستخدم منصة مساري أدوات تقنية وخوارزميات ووسائل ذكاء اصطناعي لتحليل البيانات المهنية والسير الذاتية والإعلانات الوظيفية، بهدف تقديم مؤشرات توافق أو ترتيب أو ترشيحات أو اقتراحات تساعد الباحث عن عمل وصاحب العمل في الوصول إلى نتائج أكثر ملاءمة.

تعد مخرجات الذكاء الاصطناعي والمطابقة الذكية مؤشرات استرشادية داعمة فقط، ولا تمثل قراراً نهائياً أو توصية ملزمة أو ضماناً لصحة البيانات أو كفاءة المرشح أو نجاح عملية التوظيف.

يتحمل صاحب العمل المسؤولية الكاملة عن مراجعة السيرة الذاتية والبيانات والمؤهلات والخبرات وإجراء المقابلات والتقييمات والتحقق اللازم قبل اتخاذ أي قرار توظيف، ولا يجوز الاعتماد الكلي على نتائج المطابقة أو الترشيح الآلي دون مراجعة بشرية مناسبة.

يوافق المستخدم على أن تقوم منصة مساري بمعالجة بياناته المهنية آلياً لأغراض المطابقة والترشيح وتحسين جودة الخدمة، مع التزام المنصة بتطبيق الضوابط المعقولة لحماية البيانات والحد من استخدامها خارج الأغراض المحددة في هذه السياسة.

1. الموقع الجغرافي والمدينة والمنطقة:

قد تطلب منصة مساري من المستخدم تحديد المنطقة أو المدينة أو النطاق الجغرافي المفضل، وقد تستخدم هذه البيانات لتحسين نتائج عرض الوظائف والترشيحات والتنبيهات المتعلقة بالفرص المناسبة.

لا تهدف منصة مساري إلى تتبع المستخدم بشكل مستمر، ما لم تكن هناك ميزة صريحة تتطلب ذلك ويوافق عليها المستخدم وفق الإعدادات المتاحة في الجهاز أو التطبيق،ويستطيع المستخدم إدارة أذونات الموقع من إعدادات جهازه متى كانت هذه الأذونات مستخدمة.

1. مجانية الخدمات الأساسية للباحثين عن عمل:

تتيح منصة مساري للباحثين عن عمل إنشاء الحسابات الشخصية واستعراض الوظائف والتقدم عليها والاستفادة من الخدمات الأساسية التي تحددها المنصة دون مقابل مالي، ما لم يرد نص أو إعلان أو اتفاق مستقل بخلاف ذلك.

لا يترتب على استخدام الباحث عن عمل للخدمات الأساسية أي التزام مالي، ولا يجوز لأي مستخدم أو جهة مطالبة الباحثين عن عمل بمبالغ مالية مقابل فرص العمل أو التقدم للوظائف المعلنة عبر منصة مساري.

تحتفظ منصة مساري بحقها في إضافة خدمات أو مزايا اختيارية مدفوعة مستقبلاً، مثل خدمات إعداد أو تحسين السيرة الذاتية أو خدمات تدريبية أو خدمات إضافية مستقلة، على أن يتم الإفصاح عن رسومها وشروطها قبل الاشتراك فيها.

1. مشاركة البيانات والإفصاح عنها:

لا تبيع منصة مساري البيانات الشخصية للمستخدمين. وقد تشارك البيانات أو تفصح عنها بالقدر اللازم لتحقيق الأغراض الموضحة في هذه السياسة، وذلك في الحالات التالية:

1. مع أصحاب العمل لغرض التوظيف أو الترشيح أو إدارة التقديمات، وبالقدر اللازم لعرض بيانات المرشح المهنية ذات الصلة.
2. مع مزودي الخدمات التقنية والاستضافة والدفع والتحليلات والرسائل والدعم الفني، متى كان ذلك لازماً لتشغيل المنصة أو تقديم الخدمة.
3. مع الجهات المختصة أو الجهات التنظيمية أو القضائية متى كان ذلك مطلوباً بموجب الأنظمة أو لحماية حقوق مساري أو مستخدميها.
4. مع المستشارين أو المراجعين أو مزودي الخدمات المهنية عند الحاجة، وبما يتوافق مع الالتزامات النظامية والسرية.
5. في حال إعادة الهيكلة أو الاندماج أو نقل النشاط أو الأصول، بالقدر اللازم لاستمرار تقديم الخدمة، مع مراعاة الأنظمة ذات العلاقة.

تلتزم مساري باتخاذ ما يلزم من إجراءات معقولة لضمان أن يكون استخدام الأطراف التي تتم مشاركة البيانات معها متوافقاً مع الأغراض المحددة وبما لا يخل بالأنظمة ذات العلاقة.

1. مزودو الخدمات والأطراف الخارجية:

تستعين منصة مساري بمزودي خدمات خارجيين لتشغيل المنصة وتحسينها، مثل خدمات الاستضافة، قواعد البيانات، بوابات الدفع، الرسائل النصية، البريد الإلكتروني، التحليلات، مراقبة الأعطال، وخدمات الدعم الفني.

قد يكون لهؤلاء المزودين وصول محدود إلى بعض البيانات الشخصية بالقدر اللازم لتقديم خدماتهم، ويلتزمون بمعالجة البيانات وفق أغراض محددة ووفق الضوابط التعاقدية أو النظامية المناسبة متى كان ذلك لازماً.

1. ملفات تعريف الارتباط والتحليلات:

قد تستخدم منصة مساري ملفات تعريف الارتباط أو تقنيات مشابهة لتحسين تجربة المستخدم، حفظ التفضيلات،تحليل الاستخدام، قياس الأداء، حماية الجلسات، وتطوير الخدمات.

يمكن للمستخدم إدارة ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات المتصفح أو الجهاز، مع العلم أن تعطيل بعض هذه الملفات قد يؤثر على بعض وظائف المنصة أو جودة التجربة.

1. أمن البيانات وحمايتها:

تتخذ منصة مساري تدابير فنية وتنظيمية معقولة لحماية البيانات الشخصية من الوصول غير المصرح به أو الفقد أو التلف أو التعديل أو الإفصاح غير المشروع، بما يتناسب مع طبيعة البيانات وحساسية المعالجة والمخاطر المحتملة.

مع ذلك، يدرك المستخدم أن استخدام الإنترنت والخدمات الرقمية لا يخلو من مخاطر، ولا تستطيع منصة مساري ضمان الحماية المطلقة للبيانات، لكنها تلتزم باتخاذ التدابير المعقولة والمناسبة لمعالجة المخاطر وحماية الحسابات والأنظمة.

يلتزم المستخدم بالحفاظ على سرية بيانات الدخول وكلمة المرور وعدم مشاركتها مع الغير، ويتحمل مسؤولية أي استخدام يتم من خلال حسابه ما لم يثبت وجود خطأ من جانب المنصة.

1. الاحتفاظ بالبيانات:

تحتفظ منصة مساري بالبيانات الشخصية طوال المدة اللازمة لتحقيق الأغراض التي جُمعت من أجلها أو طالما كان الحساب نشطاً أو كانت هناك حاجة تشغيلية أو نظامية أو تعاقدية للاحتفاظ بها.

ويجوز للمنصة الاحتفاظ ببعض البيانات بعد إغلاق الحساب أو انتهاء العلاقة مع المستخدم متى كان ذلك ضرورياً للامتثال للأنظمة واللوائح المعمول بها، أو لحماية الحقوق والمصالح المشروعة، أو لأغراض أمن المعلومات، أو تسوية النزاعات، أو إثبات أو ممارسة أو الدفاع عن المطالبات القانونية.

وعند انتهاء الغرض من الاحتفاظ بالبيانات يتم حذفها أو إتلافها أو تحويلها إلى بيانات مجهولة الهوية وفق السياسات والإجراءات المعتمدة لدى المنصة والأنظمة ذات العلاقة.

1. حقوق المستخدم المتعلقة ببياناته:

مع مراعاة الأنظمة واللوائح المعمول بها، يحق للمستخدم ممارسة الحقوق المتعلقة ببياناته الشخصية، ومنها:

1. الحق في العلم بأغراض جمع البيانات ومعالجتها والأساس النظامي لذلك.
2. الحق في طلب الوصول إلى بياناته الشخصية المتاحة لدى المنصة متى كان ذلك ممكناً ومسموحاً نظاماً.
3. الحق في طلب تصحيح البيانات غير الدقيقة أو تحديثها أو إكمالها.
4. الحق في طلب حذف البيانات أو إغلاق الحساب متى توافرت الشروط النظامية لذلك، ودون إخلال بما يحق للمنصة الاحتفاظ به لأغراض نظامية أو تعاقدية أو أمنية أو لإثبات الحقوق.
5. الحق في الرجوع عن الموافقة في الحالات التي تكون المعالجة قائمة على الموافقة، مع العلم أن ذلك قد يؤثر على قدرة المنصة على تقديم بعض الخدمات.
6. الحق في تقديم شكوى أو اعتراض وفق القنوات النظامية المتاحة.

تُمارس هذه الحقوق من خلال التواصل مع منصة مساري عبر البريد الإلكتروني الموضح في هذه السياسة، ويجوز للمنصة طلب معلومات إضافية للتحقق من هوية مقدم الطلب قبل معالجة الطلب.

1. طلب حذف الحساب أو البيانات:

يجوز للمستخدم طلب حذف حسابه أو بعض بياناته الشخصية من خلال التواصل مع منصة مساري عبر البريد

info@msare.com.sa الإلكتروني، وسيتم التعامل مع الطلب وفق الأنظمة والسياسات الداخلية والقيود الفنية والتشغيلية ذات العلاقة.

قد لا يؤدي حذف الحساب إلى حذف جميع البيانات فوراً إذا كانت هناك حاجة نظامية أو تعاقدية أو أمنية للاحتفاظ ببعض السجلات، مثل سجلات التقديمات، الفواتير، المطالبات، النزاعات، أو سجلات منع الاحتيال وإثبات الحقوق.

1. نقل البيانات خارج المملكة:

قد تتطلب بعض خدمات الاستضافة أو الدعم أو التحليلات أو مزودي الخدمات التقنية معالجة أو تخزين بعض البيانات خارج المملكة العربية السعودية. وفي حال تم ذلك، تلتزم منصة مساري بمراعاة المتطلبات النظامية ذات العلاقة بنقل البيانات الشخصية أو الإفصاح عنها خارج المملكة، واتخاذ الضوابط المناسبة لحماية البيانات قدر الإمكان.

1. بيانات الأطفال والقُصّر:

لا تستهدف منصة مساري من هم دون السن النظامية للعمل أو من لا يملكون الأهلية اللازمة لاستخدام خدمات التوظيف. وفي حال تبين للمنصة أن حساباً قد تم إنشاؤه أو بيانات قد تم تقديمها بالمخالفة لذلك، فيحق لها حذف الحساب أو تقييد استخدامه أو طلب معلومات إضافية للتحقق من الأهلية.

1. الإشعارات والرسائل التسويقية:

قد ترسل منصة مساري للمستخدم إشعارات أو رسائل متعلقة بالحساب أو الوظائف أو التقديمات أو تحديثات الخدمة أو التنبيهات التشغيلية. كما قد ترسل رسائل تعريفية أو تسويقية تتعلق بخدمات المنصة أو مزاياها، وفق القنوات المتاحة وبما لا يخالف الأنظمة المعمول بها.

يمكن للمستخدم إلغاء الاشتراك في الرسائل التسويقية متى كانت متاحة، مع استمرار إرسال الرسائل التشغيلية أو النظامية اللازمة لإدارة الحساب أو تقديم الخدمة.

1. دقة البيانات ومسؤولية المستخدم:

يلتزم المستخدم بتقديم بيانات صحيحة وحديثة وكاملة عند استخدام المنصة، وبالأخص البيانات المهنية والسيرة الذاتية وبيانات التواصل.ولا تتحمل منصة مساري مسؤولية أي آثار ناتجة عن تقديم بيانات غير صحيحة أو ناقصة أو مضللة من قبل المستخدم.

يحق للمنصة، متى تبين لها وجود بيانات غير صحيحة أو مخالفة أو مضللة، اتخاذ الإجراءات المناسبة، بما في ذلك طلب التصحيح أو تعليق الحساب أو حذف البيانات أو تقييد الاستفادة من الخدمة.

1. تحديث سياسة الخصوصية:

يجوز لمنصة مساري تحديث هذه السياسة من وقت لآخر بما يتناسب مع تطور خدماتها أو متطلبات الأنظمة أو التغيرات التشغيلية أو التقنية. وسيتم نشر النسخة المحدثة عبر المنصة أو الوسيلة التي تراها مناسبة، ويعد استمرار استخدام المنصة بعد نشر التحديث موافقة على السياسة المحدثة، ما لم تتطلب الأنظمة الحصول على موافقة إضافية.

1. التواصل معنا:

للاستفسارات أو طلبات الخصوصية أو طلب الوصول أو التصحيح أو الحذف أو الاعتراض، يمكن التواصل مع منصة مساري عبر البريد الإلكتروني:

info@msare.com.sa

سيتم التعامل مع الطلبات وفق الأنظمة والضوابط المعمول بها، وقد تطلب المنصة معلومات إضافية للتحقق من هوية مقدم الطلب وحماية بيانات المستخدمين من الإفصاح غير المصرح به.

1. أحكام ختامية:

تُقرأ هذه السياسة مع شروط وأحكام منصة مساري وأي سياسات أو إشعارات أخرى منشورة عبر المنصة. وفي حال وجود تعارض بين هذه السياسة وأي إشعار خصوصية خاص بخدمة معينة، فيُعمل بالإشعار الخاص في حدود تلك الخدمة وبما لا يخالف الأنظمة المعمول بها.

تم إعداد هذه السياسة باللغة العربية، وفي حال ترجمتها إلى أي لغة أخرى، يكون النص العربي هو المعتمد عند التعارض.